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時尚新潮流，盡在CHIC PARALLEL

常見問題

1. 我要如何查詢配送進度？
您於登入會員後，至『我的帳戶』→『訂單管理』查詢配送狀況，訂單狀態：配送中-表示已通知廠商出貨；已配送-表示廠商已送交郵局或貨運寄送
2. 請問可以離島配送嗎?

3. 請問配合的宅配公司是哪一家？
視商品及配送區域之因素，提供不同配送方式,例如『台灣宅配通』、『黑貓宅急便』、『新竹貨運』、『中華郵政』等各家物流業者，商品皆以出貨單位配合物流業者為主，恕無法挑選特定物流業者。
4. 我在購物網確認訂單後，多久可以收到商品呢？
除特殊原因外（預購、特別訂製商品除外），現貨商品在訂單確認後五天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點，非現貨商品將在訂單確認後_____________________。您可在購物網「我的帳戶」內，查詢您最近訂購商品的送貨狀態(配送中-表示已通知廠商出貨；已配送-表示廠商已送交郵局或貨運寄送)。
5. 訂單已超過配送時間為何還沒收到商品？
請您至「客服中心」與我們聯絡，我們將儘速為您查詢商品流向。